På denna sida har vi samlat användbar information som hjälper dig både före, under och efter din resa. Från bokning och förberedelser inför avresa till goda råd och praktiska tips under resan, samt information som kan vara till hjälp efter att du kommit hem.
Bokning och biljett
Efter bokning får du din bokningsbekräftelse/biljett via e-post. Skriv ut den och visa vid incheckning både ut och hem. Kontrollera att alla uppgifter stämmer och kontakta Almena direkt vid fel. Felaktiga uppgifter kan leda till problem vid incheckning. Vill du få biljetten med vanlig post kostar det 150 SEK.
All viktig reseinformation skickas till den e-postadress och det mobilnummer du angivit. Se till att dessa är aktuella och att du är nåbar, även nära avresan.
Gruppresor
Avtal skrivs separat för varje grupp.
Anslutningstransporter
Ha minst 2,5 timmes mellanrum mellan anslutning och flyg. Vi rekommenderar ombokningsbara biljetter.
Incheckning
Incheckning stänger ca 1 timme före avgång. Vi kan inte garantera platser tillsammans. Kom i tid till gaten efter incheckning.
Avbeställningsskydd
Vi rekommenderar avbeställningsskydd (500 SEK). Det gäller vid sjukdom eller annat styrkt allvarligt hinder och ger full återbetalning minus skyddet och 500 SEK/person i administrativ avgift. Det inkluderar även en kostnadsfri ombokning en gång (över 30 dagar före avresa, alla i bokningen måste ha skyddet). Gäller ej enbart flyg och inte förbokade aktiviteter.
Avbokning och ändring
Huvudresenären ansvarar för att avboka eller ändra resan. Avbokning görs via e-post: info@betours.se
.
Minderåriga utan målsman
Resenärer under 18 år som reser utan målsman måste ha ett godkännandebevis från målsman. Intyget ska skickas in före betalning.
Spädbarn (0–1 år)
Barn under 2 år betalar 900 SEK och får inget eget säte eller fribagage. De ska sitta i vuxens knä. Spjälsäng kan önskas men garanteras inte.
Åldersgränser
Spädbarn: 0–1 år (får ej fylla 2 år under resan)
Barn: 2–11 år (får ej fylla 12 år under resan)
Ungdom: 12–17 år (får ej fylla 18 år under resan)
Graviditet
Gravida får flyga fram till fyra veckor före beräknad förlossning. Resan ska vara avslutad innan den fjärde veckan börjar.
Mellan 4–2 veckor före beräknad förlossning krävs läkarintyg och flygningen får vara max 4 timmar.
Mindre än 2 veckor före beräknad förlossning tillåts inte flyg.
Allergier
Informera om allergier vid bokning så att vi kan föreslå lämpligt boende. Vi kan inte garantera nötfria flygningar eller att specialkost erbjuds på resmålet. Nötter är vanligt i mat och efterrätter, och språkförbistring kan göra kommunikationen svår.
Vi rekommenderar att du är extra noggrann vid beställning av mat och tar med en översättning av din allergi på arabiska eller franska. För glutenintolerans finns Celiakiförbundets översättningskort.
Bilder på hemsidan
Rumsbilder är exempel och kan skilja sig från verkligheten vad gäller storlek, inredning och utsikt. Bilderna visar hotellen i bästa förhållanden.
Husdjur
Husdjur är tillåtna. Pris: 700 SEK per väg.
Lagar och regler
Det är förbjudet att föra ut föremål av historiskt värde från Tunisien. Bagage röntgas, och överträdelser kan leda till böter eller fängelse.
Priser
Vi använder rörliga priser som kan ändras beroende på tillgång och efterfrågan. Aktuellt pris gäller vid bokning. Prissänkningar efter bokning ersätts inte.
Reseförsäkring
EU-kort gäller inte i Tunisien. Hemförsäkring och kortförsäkring ger inte alltid fullt skydd. Vi rekommenderar en kompletterande reseförsäkring. Via ERV erbjuder vi olika alternativ.
Reslängd
Reslängden räknas från avresa till hemresa, oavsett tid på dygnet. Den omfattar därför inte alltid hela dagar.
Rörelse- och funktionshinder
Många hotell är inte anpassade för rörelsehindrade. Det kan finnas trappor, smala hissar och trösklar. Specificera dina behov vid bokning. Anpassade rum följer inte alltid skandinavisk standard.
Rullstolar och större hjälpmedel kan ibland inte transporteras i buss och separat transport kan behöva bokas mot avgift. Elrullstolar kan inte tas med på alla resmål.
Vi avråder från ospecificerade resor.
Information om assistans och hjälpmedel på flyget finns under flygresan.
Vaccination
Kontakta läkare eller vårdcentral för råd. Resenären ansvarar själv för nödvändiga vaccinationer.
Önskemål
Vi tar gärna emot önskemål om till exempel rumsplacering, men kan inte garantera dem. Önskemål gäller inte på ospecificerade resor och utebliven uppfyllelse ger ingen ersättning.
Särskilda platser på flyget kan endast förboka mot avgift.
UD:s rekommendationer
Vi följer alltid Utrikesdepartementets aktuella reserekommendationer.
Tryckfel
Vi reserverar oss för eventuella fel i tryckt material och på hemsidan.
Övrigt
Uppgifter som adress och telefonnummer måste vara aktuella så att vi kan nå dig inför resan. Meddela oss vid ändringar.